12月10日至12日，新郑市旅游和文物局开展了为期三天的导游员、讲解员培训。来自全市各景区、各旅行社持有导游证的25名导游员、30余名讲解员参加了培训并进行了业务考核。

此次培训，学员们系统学习了旅游方面的政策法规、郑韩故城遗址保护、导游实务、导游员服务规范与案例分析，带团队基本技能、技巧、礼节礼仪等方面的知识。课堂上老师授课和学员交流、讲解演练、互动点评相结合的教学形式，充分调动了学员的积极性，活跃了课堂气氛，取得了较好的培训效果。（赵艳丽 时雅静）